特定技能(宿泊)|ホテル・旅館の外国人採用ガイド
宿泊施設では、フロント、客室、附帯業務など職種が多様です。特定技能(宿泊)で受け入れる業務範囲を明確にし、技人国との切り分けを先に設計することが、許可率と運用安定の両面で重要です。

宿泊分野では、現場運用職(特定技能)と企画管理職(技人国)を先に分けて設計すると、採用と申請の両方が安定します。
ホテル・旅館・宿泊施設向け無料ガイド|在留資格整理
外国人採用とビザ、業務内容は本当に合っていますか?
技人国・特定技能宿泊・清掃業務の整理ポイントを解説。職務設計と受入れ体制を確認できる無料ガイド(LINE登録)へ。
無料ガイドを見る企業側で押さえるチェックリスト
- ✓宿泊分野の技能試験・日本語試験・評価調書の確認
- ✓フロント・客室・附帯業務の職務範囲を文書化
- ✓サービス標準・教育体制・苦情対応フローの整備
- ✓登録支援機関との支援計画と月次運用体制の確定
- ✓賃金・労働時間・休日設計を日本人同等以上で整備
- ✓繁忙期シフトを前提にした人員計画(残業・休日運用)を事前設計
制度の全体像(特定技能)
分野ごとに試験・評価・支援体制の要件が異なります。特定技能全般の流れは特定技能ビザの総合解説も併せてご確認ください。
どの在留資格が適切か(宿泊分野)
| 採用したい職務・場面 | 適切な在留資格 | 判断のポイント |
|---|---|---|
| フロント・客室・附帯業務など現場運用職を採用したい | 特定技能(宿泊) | 宿泊分野の現場実務に適した在留資格で、受入れ体制と支援計画の整備が鍵になります。 |
| 予約管理・収益管理・多言語マーケ等の企画管理職を採用したい | 技人国(ホテル) | 専門性の高い企画・管理職務は技人国で設計する方が整合しやすいです。 ホテル技人国ページを見る |
| 客室清掃の専従人員を中心に採用したい | 特定技能(ビルクリーニング) | 清掃専従に近い業務は宿泊よりビルクリーニング分野で整理する方が適切な場合があります。 ビルクリーニング分野を見る |
よくあるご質問
Qリゾートホテルとビジネスホテルで要件は変わりますか?
Q客室清掃を中心にした採用でも宿泊分野で申請できますか?
Q技人国(ホテル)との違いは何ですか?
Q宿泊分野の立上げで最初に着手すべきことは?
お問い合わせ前にすぐ分かること(料金・期間・書類)
Q. 初回相談で費用感は分かりますか?
A. はい。採用人数・職種・支援委託範囲を確認した上で、概算費用をその場で整理します。
Q. 許可までの期間は?
A. 案件ごとに差がありますが、採用計画から逆算したスケジュールを初回面談で作成します。
Q. 最初に準備すべき書類は?
A. 雇用条件、業務範囲、社内体制が分かる資料を優先すると、申請書類作成がスムーズです。
採用提案ケース・実績を見る
外国人採用の立ち上げや、留学生アルバイトから定期採用への移行など、よくあるご相談パターンをケースブック形式で公開しています。
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求職者の方へ
「制度や手続きは分かった。でも今、宿泊でどんな求人が出ているの?」その答えは、公開中求人を見れば一気に近づきます。
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宿泊の公開中登録人材(企業向け)
採用ご担当者様へ
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上の求人一覧は求職者向けの募集例です。こちらは企業向けの登録人材プロフィールです。匿名の概要から詳細ページ・LINE相談へ進めます。
※掲載は一例です。氏名・給与等の詳細は選考段階でご案内します。ビザ手続きは当グループの行政書士チームが支援します。
↓ 気になる方はカードからプロフィール詳細へ(匿名表示です)
Rさん(ネパール出身・ホテル・観光・N3・専門士)
ネパール日本語:N3ネパール出身。関西在住(兵庫・大阪エリア)。留学で来日し、日本語学校での学びを経て、観光・通訳ガイドを専攻する専門課程を修了。専門士の学位を取得しています。観光業の基礎知識と、外国人への案内・コミュニケーションを専門的に学んだ人材です。 JLPT N3 合格。母語のネパール語に加え、日本語・英語・ヒンディー語の4言語。インバウンド対応や多国籍チームでの橋渡しが期待できます。 接客・チームでの協調・責任感を大切にする姿勢を自己PR。専門で培った観光・接客の知識を活かし、現場で丁寧に成長したい意欲があります。 ホテル・観光・接客分野で、技術・人文知識・国際業務での就労を希望。フロント・館内案内・多言語対応など、学んだ専門と語学を活かせるポジションを志向。勤務地は関西(大阪・兵庫)を中心に、全国も相談可(時期は応相談)。
プロフィールを見る →Mさん(ミャンマー出身・ホテル・技人国・N2)
ミャンマー日本語:N2ミャンマー出身。岡山在住。現在は技術・人文知識・国際業務でホテルに勤務し、フロント・レストラン等の接客に従事しています。会計の学習にも取り組み、将来はホテルの支配人を目指すなど、キャリアへのモチベーションが高い人材です。 JLPT N2 合格。会話力はまだ伸びしろがある一方、読み書きの力は高く、業務文書や学習にも活かせます。英語の日常会話も可能。会計の基礎(LCCI Level 2)を学び、現場+バックオフィスの双方に関心があります。 在留は技人国のため特定技能は必須ではありませんが、働きながらセルフスタディで宿泊分野の特定技能評価試験に合格。制度上の必要以上に学び続ける姿勢があります。 母国では日本語教師として指導経験あり。来日後はチェックイン・予約・館内案内・レストラン接客などホテル実務。技人国でのホテル・観光・接客を続けつつ、現場での成長と将来のマネジメントを見据えた転職を希望。東京・大阪を含む関東・関西、全国も相談可(時期は応相談)。
プロフィールを見る →Pさん(インドネシア出身・宿泊希望・特定技能・N3)
インドネシア日本語:N3インドネシア出身。技能実習で来日し、日本で数年にわたって就労してきた経験があります(修了証確認済)。現在は飲食製造の現場で働きながら、宿泊分野への転職を目指しています。埼玉(熊谷)在住。 JLPT N3 合格。電話でのやり取りでも N3程度の会話力があることを確認しています。 勤務と並行して学習し、宿泊分野の特定技能評価試験に合格(結果通知を確認)。食品工場での製造・検品など、現場での実務経験あり。 ホテル・宿泊で特定技能として長く働きたい意向。勤務地は応相談。
プロフィールを見る →
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